● 返品について

アイボリーランドリーでは、以下の条件のもとでお客様のご都合による商品の返品を承っております。

商品到着後1週間以内 に、まずは電子メールにてお知らせください。
その後、こちらから返送先、返送方法をご連絡させていただきます。
ただし以下の場合の返品はお受けできませんのでご注意下さい。

・ 開封後の商品
・ 商品やパッケージを破損または汚損された場合

なお、不良品の場合は上記の場合も交換させていただきますので、商品到着後、1週間以内にメールにてご連絡をいただきますようお願いいたします。
1週間を過ぎますと、ご連絡をいただきましてもご対応いたしかねますのでご了承ください。

★ 返品にかかる送料、振込(返金)手数料

  お客様のご都合による返品の場合は、お客様にご負担いただき、
  不良品の返品の場合は、当店負担とさせていただきます。
  なお、不良返品(当店負担)の運送会社は当社指定の業者に
  限らせていただきます。

★ 商品の交換について

  不良品以外の商品の交換はお受けしておりません。
  やっぱりちがう色がよかった、などという場合は、ご返品後、改めて
  ご注文ください。

 

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※ 商品の色は、写真と実物が多少異なることがございます
商品の画像、文章その他すべてのものの無断使用を禁止します

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