● ご注文方法

1.購入希望商品を買い物かごに入れる。
 カラーや数量を選び、「かごにいれる」ボタンを押す。
 他の商品もお買いあげの場合は、「買い物を続ける」ボタンを押し、
 同様の手順でかごにいれていく。

2.注文する 
  すべて選び終わったら「これで注文する」ボタンをクリック。

3.必要事項入力
 
お客様の情報、お届け先情報など必要事項を入力した後、
  「内容確認ページへ」ボタンを押して、内容を確認する。 

4.注文内容送信
  ※商品、カラー、数量、金額、メールアドレスなどに間違いがないか
   必ず確認してください。
  「注文する」ボタンを押すと、当店に注文内容が送信されます。
 

5.自動返信メール受信
  
メールが正常に受信されたことを知らせる自動返信メールが届く。 
  10分たっても届かない場合は、お客様のメールアドレスが誤っている可能性が高いので
  お客様のお名前と正しいメールアドレスをこちらまで、お知らせ下さい。

 ★ hotmail、msnのメールをご利用のお客様へ
 
   当店からのメールが迷惑メールとして振り分けられていたり、
   届かないことがあります。

   クレジットカード、代引きをご利用の場合は、そのまま最短日数で発送します。
  その他の決済の場合は、お電話に振込先、振込み金額をご連絡します。
   電話連絡がつかない場合は、勝手ながらキャンセルとさせていただきます。

  他のメールアドレスをお持ちのお客様は、そちらのアドレスをお知らせください。
  


6.当店からの確認メール
  
ご注文から2日以内に当店より、在庫の状況やお届け日、正確なお支払い金額などを
  お知らせするメールをお届けします。 ※このメールを持ちまして、ご注文が成立します。

7.お支払い(代引きの方は9へ進んでください)
  
郵便振替、銀行振込をご利用の方は、ご注文から5日以内(土、日を除く)に
  当店指定の口座にご入金ください。
口座番号は、6の確認メールに記載しております。


8.商品発送、またはお届け予定のご連絡
  
ご入金が確認できましたら、当方よりお届け予定をお知らせします。
  ご入金が確認出来次第発送できる場合は、「商品発送のお知らせ」を
  商品の入荷までお待ちいただく場合は、お届け予定をお知らせします。


9.商品のお届け
  
代引きの方は、商品と引き換えに代金をお支払いください。


注)自動返信メールを受け取ってから3日経過しても当店からなんのお知らせも届かない場合、何らかの原因で正常にご注文がお受けできなかった可能性がありますので、以下の宛先にお問い合わせください。


■カートがうまく動かないときは

恐れ入りますが、メールまたはFAXでご注文ください。

 ▼メールの場合
     宛先:  order@ivory-laundry.com
     内容 ・ 商品情報(商品名、色、数量、価格)
         ・ お客様の情報(お名前、フリガナ、住所、電話番号、FAX番号
                    メールアドレス、お支払い方法)
         ・ 特記事項(平日ならどの商品をラッピング希望か、
                ギフトなどでお届け先がご本人と異なる場合のご住所など )

 ▼ FAXによるご注文

こちらのFAXオーダーフォームを印刷して必要な項目をご記入後、以下の番号宛に送信してください。

FAX : 072−753−5266

 


 

ご注文の流れ 送料について お支払方法やお支払いただく代金 返品について お届けにかかる日数について 無料ラッピングサービスについて



※ 商品の色は、写真と実物が多少異なることがございます
商品の画像、文章その他すべてのものの無断使用を禁止します

copyright(c). 2002-2005. Ivory Laundry All rights reserved.